Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn —
Trách Nhiệm Của viet67

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, viet67 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email dùng để đăng nhập và nhận thông báo tài khoản.
• Số điện thoại để xác thực hai bước và hỗ trợ khôi phục tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân khi yêu cầu xác minh danh tính.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành của thiết bị.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem trên viet67.
• Dữ liệu phiên chơi: loại trò chơi, thời lượng, giá trị đặt cược (dùng để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản).
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Chính sách Cookie).

viet67 sử dụng thông tin thu thập được theo những mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch tài chính và đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và các mục khác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn và điều chỉnh giao diện theo vùng địa lý (ưu tiên người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ người chơi qua Zalo, Live Chat 24/7.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.
• Thông tin tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc tính năng mới của viet67 qua email hoặc tin nhắn — bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. viet67 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS 1.2 trở lên) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát hệ thống liên tục và kiểm tra bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên chơi và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 03 năm rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

viet67 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền của bạn. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi hợp đồng dịch vụ với viet67.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo chính sách bảo mật này. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều đó xảy ra.

viet67 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với viet67 — trang nào được ghé thăm nhiều, thời gian phiên trung bình, tỷ lệ thoát. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán cho bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

Bạn có thể quản lý Cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Với tư cách là thành viên của viet67, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà viet67 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chơi.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên bộ phận bảo mật của viet67.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua Live Chat trên website hoặc qua Zalo với thông tin tài khoản đã xác minh.

viet67 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế cho trẻ em hay thanh thiếu niên chưa đủ tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch liên quan sẽ được rà soát và dữ liệu cá nhân của người dùng đó sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.

viet67 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mỗi lần chính sách được cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi tương ứng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 07 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách viet67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần — không phải liên kết)
• Kênh liên lạc: Live Chat trực tiếp trên website viet67 hoặc qua Zalo.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Giờ hoạt động: Hỗ trợ 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, không nghỉ lễ.

Chúng tôi cam kết phản hồi một cách nghiêm túc và minh bạch đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để viet67 phát triển bền vững trên thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam.